Contact: fout of idee melden

Gaat er iets mis, of mis je iets? Een kort bericht is genoeg, en een fout of probleem is juist welkom: daar wordt deze tool beter van.

Waar je bericht over kan gaan

• Een fout of probleem. Een knop die niets doet, een document dat niet opent, een export die misgaat.
• Een idee of verbetering. Iets wat je mist, of iets wat volgens jou handiger kan.

Wat helpt bij een fout

• Wat je deed, stap voor stap.
• Wat je verwachtte en wat er in plaats daarvan gebeurde, met de foutmelding erbij.
• Je browser met de versie erbij, en of het om een scan of om tekst gaat.
• Wat er in het exportrapport staat, als je dat hebt aangevinkt.

Zet geen gegevens uit het document in je bericht, ook niet als voorbeeld. Je bericht verlaat je apparaat, en een PDF met persoonsgegevens hoort daar niet bij.

Het formulier

Wat er na je bericht gebeurt

Je bericht komt aan bij de beheerder van deze site. Met je e-mailadres erbij kun je een antwoord verwachten; zonder e-mailadres kun je niets terugvragen. Wat er verder met je gegevens gebeurt, staat op de pagina privacy.

Verder lezen

• Privacy: geen upload en geen opslagWat deze site met je gegevens doet, en vooral wat hij niet doet. Geen bestanden naar een server, geen tracking-cookies, geen bezoekersstatistiek.
• Veelgestelde vragenWordt mijn PDF geüpload? Hoe werkt de analyse? Wat gebeurt er met metadata? De antwoorden op de vragen die het vaakst gesteld worden.
• Hoe werkt PDF anonimiseren?Van tekstlaag tot export: hoe de analyse werkt, wat de zekerheidsniveaus betekenen, en wat er met je bestand gebeurt als je op exporteren klikt.